Betalning & Leverans
Betalningssätt – Du kan betala med kreditkort, bla Visa, Mastercard och American Express. TVINS erbjuder även faktura och delbetalning i samarbete med TF Bank;

Faktura – Din faktura skickas separat i mitten av månaden. Fakturaadress och leveransadress måste alltid vara samma när du väljer att betala med faktura. Med dina varor följer en följesedel.

Kundservice
– TVINS Kundservice finns till för dig! Du är alltid välkommen till att skicka e-post till help-se@tvins.com om du har några frågor eller kommentarer. Vi kontaktar dig inom 48 timmar. Eller ring oss på 08-587 610 00

Försändelser:

Land och valuta – Följande länder har egna hemsidor och här kan du betala i lokal valuta: Danmark, Finland, Norge och Sverige. Vänligen observera att det inte är möjligt att sända varor över landsgränserna.

Leveranstid – Leveranstiden är normalt 5-6 arbetsdagar. Vi skickar våra leveranser med DHL.

Orderbekräftelse – Så snart du skickat din order via hemsidan kommer du att få se en orderbekräftelse på skärmen med ditt ordernummer och det samlade orderbeloppet.

Leveranskostnader – Eventuella leveranskostnader för din order framgår i kassan och på orderbekräftelsen.

Moms – Alla TVINS priser inkluderar 25% moms oavsett vilket land du valt. Därför är priset du ser, det pris du betalar.

Outlösta paket – Om du inte hämtar ut ditt paket på utlämningsstället debiteras en expeditionsavgift på 199 kr.

Bank & kreditkort:

Sedan en tid tillbaka kräver de flesta banker att du aktiverar ditt bank- och kreditkort för internethandel. För dig som handlar med bank- eller kreditkort på internet för första gången: Följ instruktioner för din bank nedan – det tar bara 1 minut!

Swedbank
: Klicka här och följ sedan instruktionerna från din bank.

Nordea: Klicka här och följ sedan instruktionerna från din bank.

SEB: Klicka här och sök på ”lösenord e-handel” i sökfältet längs upp till höger.

Handelsbanken:Klicka här och välj ”Konton, betalningar och kort” i menyn till vänster. Välj sedan ”Kort” följt av ”Tips och Råd” följt av ”Handla på internet” och slutligen ”Säkrare internetköp”.

×